Le 1er février 2022, le gouvernement fédéral décidait d'accorder à chaque ménage une prime de chauffage de 100 € pour compenser la hausse des prix de l'énergie. Ce n'est que récemment que nous avons reçu les directives précises et commencé à envoyer les notes de crédit et le traitement financier qui en découle.

Les clients OCTA+ recevront la prime en fonction de la date à laquelle ils reçoivent leur facture d'électricité pour leur résidence principale. Vous recevrez la note de crédit en même temps que votre relevé. Si vous n'avez pas reçu votre relevé au 18 juillet 2022, nous vous enverrons quand même votre note de crédit ce jour-là.

Il n'est pas nécessaire de nous contacter à ce sujet. Si vous avez droit à la prime de chauffage, elle vous sera bientôt versée. Le Service public fédéral Economie a publié une liste de questions et réponses sur l'allocation de chauffage. Vous pouvez la consulter ici.

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